12+25:19EddyConfa 2025 | Как автоматизировать контроль качества, если в команде свобода действия и общенияHelpDeskEddy18просмотров23 дня назад
12+25:52EddyConfa 2025 | "Нас завалило!" Как мы выжили при 30+ каналах поддержки и не сошли с ума | ЛентаHelpDeskEddy6просмотров23 дня назад
12+22:09EddyConfa 2025 | Не просто помощь: от искренних эмоций до измеримых результатов | Dodo BrandsHelpDeskEddy11просмотров23 дня назад
12+25:01EddyConfa 2025 | Вторая линия поддержки без операторов: как ИИ отвечает на сложные вопросы клиентовHelpDeskEddy7просмотровМесяц назад
12+30:37EddyConfa 2025 | Как строить дружелюбную поддержку клиентов | Supprt.ScienceHelpDeskEddy13просмотровМесяц назад
12+22:09EddyConfa 2025 | Адаптация службы поддержки под динамичные изменения портфеля клиентов компанииHelpDeskEddy4просмотраМесяц назад
12+24:39EddyConfa 2025 | Как переехать из Zendesk, не потеряв ML интеграции | ЦианHelpDeskEddy32просмотраМесяц назад
12+14:28EddyConfa 2025 | Отдел автоматизации: роль в развитии клиентского сервиса | HelpDeskEddyHelpDeskEddy17просмотровМесяц назад
12+26:40EddyConfa 2025 | Лидерство в клиентском опыте и сервисе | Фанаты сервисаHelpDeskEddy19просмотровМесяц назад
12+01:41EddyConfa 2025: Вдохновляет на лучший клиентский сервис | отчетное видеоHelpDeskEddy9просмотровМесяц назад
12+39:55Успешный бизнес на картах: от смешных историй до кейсовHelpDeskEddy572просмотра3 месяца назад
12+55:08ИИ в клиентской поддержке: от внедрения до реальных кейсовHelpDeskEddy60просмотров4 месяца назад
12+48:24Работа с отзывами: от анализа до рекомендаций. Подкаст HelpDeskEddy & ПоинтерHelpDeskEddy56просмотров6 месяцев назад
12+54:48WOW Сервис: Реальность или Фантастика? Разбор от А до Я c Галиной Куртыгиной. 2 частьHelpDeskEddy80просмотров7 месяцев назад
12+53:13WOW Сервис: Реальность или Фантастика? Разбор от А до Я c Галиной Куртыгиной. 1 частьHelpDeskEddy68просмотров7 месяцев назад
12+01:08:58Подкаст HelpDeskEddy & КСЭ. Как устроена поддержка курьерской службы.HelpDeskEddy89просмотров8 месяцев назад
12+01:33Изменение размера блоков заявки. Инструкция по настройке плагина.HelpDeskEddy13просмотров9 месяцев назад
12+05:26Работа с партнёрами в рамках клиентского обращения в HelpDesk системе.HelpDeskEddy7просмотров9 месяцев назад