12+25:19EddyConfa 2025 | Как автоматизировать контроль качества, если в команде свобода действия и общения18просмотров23 дня назад
12+25:52EddyConfa 2025 | "Нас завалило!" Как мы выжили при 30+ каналах поддержки и не сошли с ума | Лента6просмотров23 дня назад
12+22:09EddyConfa 2025 | Не просто помощь: от искренних эмоций до измеримых результатов | Dodo Brands11просмотров23 дня назад
12+25:01EddyConfa 2025 | Вторая линия поддержки без операторов: как ИИ отвечает на сложные вопросы клиентов7просмотровМесяц назад
12+30:37EddyConfa 2025 | Как строить дружелюбную поддержку клиентов | Supprt.Science13просмотровМесяц назад
12+22:09EddyConfa 2025 | Адаптация службы поддержки под динамичные изменения портфеля клиентов компании4просмотраМесяц назад
12+24:39EddyConfa 2025 | Как переехать из Zendesk, не потеряв ML интеграции | Циан32просмотраМесяц назад
12+14:28EddyConfa 2025 | Отдел автоматизации: роль в развитии клиентского сервиса | HelpDeskEddy17просмотровМесяц назад
12+26:40EddyConfa 2025 | Лидерство в клиентском опыте и сервисе | Фанаты сервиса19просмотровМесяц назад
12+01:41EddyConfa 2025: Вдохновляет на лучший клиентский сервис | отчетное видео9просмотровМесяц назад