Построение колл-центра на 1200 звонков в день. Евгения Арсентьева, МЕДПЛАТФОРМА
Запись с IX МЕДПЛАТФОРМЫ: всероссийской онлайн-конференции по медицинскому бизнесу 29-30 мая 2025г. (присоединяйтесь к нашему сообществу экспертов в медицине в Телеграм: https://t.me/+GwYuFvRYUKQ1MTIy) Эксперт — Евгения Арсентьева, директор по маркетингу Ростовской сети поликлиник АВЕНЮ Затронули вопросы: - Зачем нужен выделенный колл-центр - Как правильно выбрать сотрудников - Обучение и ввод в должность операторов - Составление умного графика работы - Системы мотивации на основе метрик - Корпоративная культура в колл-центре Участникам МЕДПЛАТФОРМЫ: удобное единое решение для улучшения показателей каждого шага пути пациента в клинике — https://clck.ru/3AJpWA (от организатора сообщества — компании UIS). Проконсультируйтесь с нашими экспертами бесплатно, чтобы узнать как усилиться за счет контроля всех коммуникаций с пациентами. _____________________________________________ Возможности сервиса: https://goo.su/cQ19 Подписывайтесь на нас: ► Telegram: https://goo.su/kxEY ► ВКонтакте: https://goo.su/HfV8UsK ► Дзен: https://goo.su/TSc2v ► Youtube: https://goo.su/QzHKh ► Чат Talks: https://goo.su/tNeuvz ► VC.ru: https://goo.su/Oq0hbh ► Spark: https://goo.su/MvNO
Запись с IX МЕДПЛАТФОРМЫ: всероссийской онлайн-конференции по медицинскому бизнесу 29-30 мая 2025г. (присоединяйтесь к нашему сообществу экспертов в медицине в Телеграм: https://t.me/+GwYuFvRYUKQ1MTIy) Эксперт — Евгения Арсентьева, директор по маркетингу Ростовской сети поликлиник АВЕНЮ Затронули вопросы: - Зачем нужен выделенный колл-центр - Как правильно выбрать сотрудников - Обучение и ввод в должность операторов - Составление умного графика работы - Системы мотивации на основе метрик - Корпоративная культура в колл-центре Участникам МЕДПЛАТФОРМЫ: удобное единое решение для улучшения показателей каждого шага пути пациента в клинике — https://clck.ru/3AJpWA (от организатора сообщества — компании UIS). Проконсультируйтесь с нашими экспертами бесплатно, чтобы узнать как усилиться за счет контроля всех коммуникаций с пациентами. _____________________________________________ Возможности сервиса: https://goo.su/cQ19 Подписывайтесь на нас: ► Telegram: https://goo.su/kxEY ► ВКонтакте: https://goo.su/HfV8UsK ► Дзен: https://goo.su/TSc2v ► Youtube: https://goo.su/QzHKh ► Чат Talks: https://goo.su/tNeuvz ► VC.ru: https://goo.su/Oq0hbh ► Spark: https://goo.su/MvNO