Flowwow: о персонализированной коммуникации, сервисе для дарения и работе с ожиданиями
Гость нового выпуска подкаста Ecomm 4.0 — Анна Васильева, Руководитель направления по развитию клиентских продуктов Flowwow. Вы узнаете: • Как Flowwow работает с ожиданиями клиентов • О применении AI в подарочных открытках • Как персонализация помогает росту выручки • О том, как Flowwow запускает тренды ____________________ Остались вопросы к нам или гостю выпуска? Контакты для связи: Телеграм-канал QSOFT: https://t.me/QSOFT_info Сайт QSOFT: https://qsoft.ru/ ____________________ 00:00 Тизер 00:27 Как Flowwow себя позиционируют 04:14 Смотрит ли компания в сторону собственной торговой марки 05:45 Про B2B сегмент 07:33 Про персонализированный подход к партнерам и клиентам 10:41 Flowwow – не только про цветы 12:44 Как персонализация влияет на рост выручки 19:30 Про контроль качества и работу с ожиданиями 27:25 О подборках, покупательских трендах и рекомендациях 38:09 Как Flowwow применяет аналитику данных 41:04 Что отличает Flowwow от других маркетплейсов 45:03 Для чего используют AI 46:00 Какие тренды видит Flowwow 53:44 Финал ____________________ Как быть на шаг впереди конкурентов? Какие технологии уже внедрили крупные игроки рынка и что им это дало? В чем проявляется клиентоцентричный е-commerce? Как узнать о клиенте всё и сделать сервис максимально user-friendly? Об этом мы, digital-интегратор QSOFT, поговорим с участниками подкаста Ecomm 4.0 — топ-менеджерами, маркетологами, исследователями и экспертами по цифровой трансформации в e-commerce. Подписывайтесь, чтобы заглянуть в будущее электронной торговли и попасть в избранное вашего клиента!
Гость нового выпуска подкаста Ecomm 4.0 — Анна Васильева, Руководитель направления по развитию клиентских продуктов Flowwow. Вы узнаете: • Как Flowwow работает с ожиданиями клиентов • О применении AI в подарочных открытках • Как персонализация помогает росту выручки • О том, как Flowwow запускает тренды ____________________ Остались вопросы к нам или гостю выпуска? Контакты для связи: Телеграм-канал QSOFT: https://t.me/QSOFT_info Сайт QSOFT: https://qsoft.ru/ ____________________ 00:00 Тизер 00:27 Как Flowwow себя позиционируют 04:14 Смотрит ли компания в сторону собственной торговой марки 05:45 Про B2B сегмент 07:33 Про персонализированный подход к партнерам и клиентам 10:41 Flowwow – не только про цветы 12:44 Как персонализация влияет на рост выручки 19:30 Про контроль качества и работу с ожиданиями 27:25 О подборках, покупательских трендах и рекомендациях 38:09 Как Flowwow применяет аналитику данных 41:04 Что отличает Flowwow от других маркетплейсов 45:03 Для чего используют AI 46:00 Какие тренды видит Flowwow 53:44 Финал ____________________ Как быть на шаг впереди конкурентов? Какие технологии уже внедрили крупные игроки рынка и что им это дало? В чем проявляется клиентоцентричный е-commerce? Как узнать о клиенте всё и сделать сервис максимально user-friendly? Об этом мы, digital-интегратор QSOFT, поговорим с участниками подкаста Ecomm 4.0 — топ-менеджерами, маркетологами, исследователями и экспертами по цифровой трансформации в e-commerce. Подписывайтесь, чтобы заглянуть в будущее электронной торговли и попасть в избранное вашего клиента!