Доверие в бизнесе. Реальная ценность или красивая легенда?
Выпуск "Доверие в бизнесе. Реальная ценность или красивая легенда?" Данный выпуск посвящен теме доверия в бизнесе. Гость программы - Ведущий российский эксперт по командному и организационному доверию, Создатель Школы доверия Алексей Пикулев. Говорим о том, что такое доверие в бизнесе, на что оно влияет и как его строить и развивать. Рассматриваем сложные взаимоотношения руководитель-сотрудник, функция-функция, где важность доверия наиболее высока, и проблем с ним хватает. Потребность в доверии между людьми только нарастает и на лицо всемирный тренд под названием довериецентричность. 00:07 - Представление темы и участников подкаста 01:40 - Кто ходит в Школу развития доверия? 03:50 - Где в компании чаще возникает недоверие 05:22 - Почему тема доверие набирает актуальность именно сейчас 09:13 - Отличие личного доверия от доверия в бизнесе 13:30 - Доверие и контроль, друзья или враги? 16:07 - Контролировать, чтобы что? 18:30 - Барьеры доверия 21:50 - Чего боятся руководители? 24:40 - Риски удаленной работы 26:38 - Системный подход к построению доверия в организации 27:50 - Проблемы доверия в кросс-функциональном доверии (кейсы) 31:40 - Российский менталитет доверия 33:30 - Организация как "семья" может быть токсичной средой 36:25 - Все начинается с семьи. Типы оргкультур 39:08 - Доверие - когда любой может сказать, что папа не прав 40:30 - Как руководителю принимать критику от сотрудников? 43:10 - Руководитель - папа, сотрудники - дети (кейс) 45:45 - Влияние технологий на доверие в обществе 49:45 - Как научиться доверять технологиям? 52:10 - Работа над базовым доверием на личностном уровне 54:35 - Про игру "Мастер доверия" 57:30 - Какой должна быть коммуникация, чтобы она работала на развитие доверия? 01:00:06 - Коммуникативная инициатива и кто ей управляет в коллективе? 01:00:58 - Когда люди задумываются об изменениях 01:02:00 - Какую коммуникацию можно считать позитивной 01:02:55 - Как измерить уровень доверия (диагностика) 01:05:00 - О минусах и плюсах недоверия 01:07:15 - Затягивание ситуации низкого доверия и его последствия 01:08:27 - Открытые вопросы как метод развития доверия 01:09:20 - Что делать для восстановления доверия? 01:11:25 - Насколько тренд доверия будет продолжительным? 01:13:16 - Резюме выпуска #доверие #бизнес #коммуникация #развитие_доверия #тренд_доверия #недоверие #коммуникативная_инициатива #мастер_доверия #игра #влияние_технологий #критика_руководства #типы_оргкультур #токсичная_среда #личное_доверие #доверие_в_бизнесе #контроль #риски #барьеры_доверия #кроссфункциональное_доверие
Выпуск "Доверие в бизнесе. Реальная ценность или красивая легенда?" Данный выпуск посвящен теме доверия в бизнесе. Гость программы - Ведущий российский эксперт по командному и организационному доверию, Создатель Школы доверия Алексей Пикулев. Говорим о том, что такое доверие в бизнесе, на что оно влияет и как его строить и развивать. Рассматриваем сложные взаимоотношения руководитель-сотрудник, функция-функция, где важность доверия наиболее высока, и проблем с ним хватает. Потребность в доверии между людьми только нарастает и на лицо всемирный тренд под названием довериецентричность. 00:07 - Представление темы и участников подкаста 01:40 - Кто ходит в Школу развития доверия? 03:50 - Где в компании чаще возникает недоверие 05:22 - Почему тема доверие набирает актуальность именно сейчас 09:13 - Отличие личного доверия от доверия в бизнесе 13:30 - Доверие и контроль, друзья или враги? 16:07 - Контролировать, чтобы что? 18:30 - Барьеры доверия 21:50 - Чего боятся руководители? 24:40 - Риски удаленной работы 26:38 - Системный подход к построению доверия в организации 27:50 - Проблемы доверия в кросс-функциональном доверии (кейсы) 31:40 - Российский менталитет доверия 33:30 - Организация как "семья" может быть токсичной средой 36:25 - Все начинается с семьи. Типы оргкультур 39:08 - Доверие - когда любой может сказать, что папа не прав 40:30 - Как руководителю принимать критику от сотрудников? 43:10 - Руководитель - папа, сотрудники - дети (кейс) 45:45 - Влияние технологий на доверие в обществе 49:45 - Как научиться доверять технологиям? 52:10 - Работа над базовым доверием на личностном уровне 54:35 - Про игру "Мастер доверия" 57:30 - Какой должна быть коммуникация, чтобы она работала на развитие доверия? 01:00:06 - Коммуникативная инициатива и кто ей управляет в коллективе? 01:00:58 - Когда люди задумываются об изменениях 01:02:00 - Какую коммуникацию можно считать позитивной 01:02:55 - Как измерить уровень доверия (диагностика) 01:05:00 - О минусах и плюсах недоверия 01:07:15 - Затягивание ситуации низкого доверия и его последствия 01:08:27 - Открытые вопросы как метод развития доверия 01:09:20 - Что делать для восстановления доверия? 01:11:25 - Насколько тренд доверия будет продолжительным? 01:13:16 - Резюме выпуска #доверие #бизнес #коммуникация #развитие_доверия #тренд_доверия #недоверие #коммуникативная_инициатива #мастер_доверия #игра #влияние_технологий #критика_руководства #типы_оргкультур #токсичная_среда #личное_доверие #доверие_в_бизнесе #контроль #риски #барьеры_доверия #кроссфункциональное_доверие