Как распознать манипуляцию за 5 минут?
Подписывайтесь на Клуб Строителей в Telegram https://t.me/+l0RMXpNZ6q40YWMy Информация о клубе на нашем сайте: https://clck.ru/3A7Yzn Евгений Киселев, медиаторов "М2В" (mediation2business), более 170 медиаторов в 29 регионах России и 6 странах. • Советник Президента МОЭКС (Международная Организация Экономического и Культурного Сотрудничества). • Автор и руководитель проекта "Миру быть!", в ходе которого в 2016-2018 годах было урегулировано более 3 000 конфликтов в 6 регионах России, подготовлено более 100 профессиональных медиаторов. • Автор ряда методик обучения медиаторов и переговорщиков. • Автор книги "Основы медиации". • Награжден нагрудным знаком "Мастер медиации" за урегулирование сложных бизнес конфликтов (учрежден НП Лига медиаторов, Санкт-Петербург) Вы узнаете: – как услышать главное; – приемы управления эмоциональным состоянием; – основные механизмы управления переговорами; – инструменты нейтрализации манипуляций; – как повысить исполнимость достигнутых договоренностей; – как достичь любой поставленной цели. Практический опыт работы более 30 лет. За это время Евгений Киселев урегулировал более 1000 бизнес-конфликтов высокой сложности, провел множество переговоров, сопровождал крупные сделки по покупке-продаже бизнесов, выступал в качестве консультанта, подготовил более 500 профессиональных медиаторов. Тайм-коды: 00:00 Интро 00:55 О спикере 02:20 Что такое переговоры? 03:00 Особенности переговоров? 05:33 Как услышать главное? 18:13 Приемы управления эмоциональным состоянием 19:11 Эхо-техника 19:40 Отражение эмоций + Эхо 20:10 Техника "Помоги мне" 21:00 Отражение эмоций + Эхо + Правила вежливости 24:12 Кто ставит проблему, тот и решает вопрос 27:40 Кого отправить на переговоры? 31:40 Что самое главное при подготовке в переговорах? 43:00 Три ключевые роли в переговорах 43:10 Роль "Спикер" 44:40 Роль "Протоколист" 51:20 Какая цель манипулятора? 52:00 Манипуляция временем 53:45 Алгоритм проведения переговоров 58:00 Процедурное соглашение 1:00:00 Роль медиатора 1:01:00 Роль "Наблюдатель" 1:07:00 Базовые навыки переговорщика ► Обязательно поставьте лайк этому видео ► Пишите комментарии и вопросы ► Подпишитесь на канал, чтобы не пропустить новые выпуски с самыми крутыми экспертами! Подписывайтесь на наши соц. сети: Сайт: https://clck.ru/3A7Yzn Telegram: https://t.me/+l0RMXpNZ6q40YWMy Инстаграм: https://www.instagram.com/clubbuilders.ru Вконтакте: https://vk.com/clubofbuilders Дзен: https://dzen.ru/clubofbuilders VC: https://vc.ru/u/1287207-klub-stroitelei RuTube: https://rutube.ru/channel/22976914/
Подписывайтесь на Клуб Строителей в Telegram https://t.me/+l0RMXpNZ6q40YWMy Информация о клубе на нашем сайте: https://clck.ru/3A7Yzn Евгений Киселев, медиаторов "М2В" (mediation2business), более 170 медиаторов в 29 регионах России и 6 странах. • Советник Президента МОЭКС (Международная Организация Экономического и Культурного Сотрудничества). • Автор и руководитель проекта "Миру быть!", в ходе которого в 2016-2018 годах было урегулировано более 3 000 конфликтов в 6 регионах России, подготовлено более 100 профессиональных медиаторов. • Автор ряда методик обучения медиаторов и переговорщиков. • Автор книги "Основы медиации". • Награжден нагрудным знаком "Мастер медиации" за урегулирование сложных бизнес конфликтов (учрежден НП Лига медиаторов, Санкт-Петербург) Вы узнаете: – как услышать главное; – приемы управления эмоциональным состоянием; – основные механизмы управления переговорами; – инструменты нейтрализации манипуляций; – как повысить исполнимость достигнутых договоренностей; – как достичь любой поставленной цели. Практический опыт работы более 30 лет. За это время Евгений Киселев урегулировал более 1000 бизнес-конфликтов высокой сложности, провел множество переговоров, сопровождал крупные сделки по покупке-продаже бизнесов, выступал в качестве консультанта, подготовил более 500 профессиональных медиаторов. Тайм-коды: 00:00 Интро 00:55 О спикере 02:20 Что такое переговоры? 03:00 Особенности переговоров? 05:33 Как услышать главное? 18:13 Приемы управления эмоциональным состоянием 19:11 Эхо-техника 19:40 Отражение эмоций + Эхо 20:10 Техника "Помоги мне" 21:00 Отражение эмоций + Эхо + Правила вежливости 24:12 Кто ставит проблему, тот и решает вопрос 27:40 Кого отправить на переговоры? 31:40 Что самое главное при подготовке в переговорах? 43:00 Три ключевые роли в переговорах 43:10 Роль "Спикер" 44:40 Роль "Протоколист" 51:20 Какая цель манипулятора? 52:00 Манипуляция временем 53:45 Алгоритм проведения переговоров 58:00 Процедурное соглашение 1:00:00 Роль медиатора 1:01:00 Роль "Наблюдатель" 1:07:00 Базовые навыки переговорщика ► Обязательно поставьте лайк этому видео ► Пишите комментарии и вопросы ► Подпишитесь на канал, чтобы не пропустить новые выпуски с самыми крутыми экспертами! Подписывайтесь на наши соц. сети: Сайт: https://clck.ru/3A7Yzn Telegram: https://t.me/+l0RMXpNZ6q40YWMy Инстаграм: https://www.instagram.com/clubbuilders.ru Вконтакте: https://vk.com/clubofbuilders Дзен: https://dzen.ru/clubofbuilders VC: https://vc.ru/u/1287207-klub-stroitelei RuTube: https://rutube.ru/channel/22976914/