Почему селлеры теряют деньги и не знают об этом: об оцифровке и реальности на Озон / Анна Буякова

▸▸▸ Подписаться на Telegram Лисаветы https://t.me/lisavetaonline ▸▸▸ Подписаться на Telegram Анны https://t.me/anna_proozon ▸▸▸ Подписаться на Instagram* Анны https://www.instagram.com/annabuyakova/ ▸▸▸ Подписаться на YouTube Анны https://youtu.be/gSU7pZ2PJRs?si=Inv878dZNUECMpQa ▸▸▸ Слушать подкаст в аудио формате https://lisaveta.mave.digital/ ↓ Классные цитаты из подкаста ↓ «У вас хороший оборот, но чистой прибыли — ноль. Просто потому что никто её не посчитал». «Юнит-экономика — это не точка, это вектор. Настоящая картина — только в конце месяца». «Каждую копейку нужно учитывать. Это не занудство, это конкурентное преимущество». «Когда ты не оцифровываешь кабинет, ты не управляешь — ты гадаешь». «Мы можем склеить карточку и сразу получать продажи на новинку — но без обмана клиента». «Инструменты в рекламе работают по-разному для каждой категории. Это только тестами познаётся». «Если селлер не готов менять карточку, то и результат — не наша ответственность». «Сначала делаем с одной карточкой. Смотрим рост CTR. Потом — масштабируем». ↓ Таймкоды ↓ 1:11 — Обновления на Ozon: логистика, комиссии, реклама 2:26 — Как адаптироваться к новым условиям и не слиться 3:03 — «Эластичный бустинг» и другие рекламные обновления 4:05 — Почему ставка в рекламе — это не главное 5:02 — Основной фокус — на воронке и конверсии 6:08 — Как понять, почему нет продаж (а не просто «включили рекламу») 7:04 — Работа начинается с честного аудита: «У вас оборот, а прибыли — ноль» 8:02 — Юнит-экономика как вектор, но не истина в последней инстанции 9:17 — Какую реальность показывает постфактум-оцифровка 10:04 — Сервисы по оцифровке: два подхода к цифрам 11:56 — Как выявить рост логистических затрат и на что он влияет 13:00 — Влияние категорий и фазы товара на ДРР 14:04 — Можно ли работать без внутренней рекламы и когда 15:01 — Склейка карточек на Ozon: как работает и когда это реально 16:07 — Какие цифры селлер обязан отслеживать ежедневно 18:03 — Как влияет реклама на разные этапы воронки 19:35 — Что лучше: трафареты или вывод в топ (и почему нет универсального ответа) 21:22 — Почему нельзя просто включить всё подряд и надеяться на результат 22:43 — Нужно ли использовать оплату за заказ и как её тестировать 23:40 — Как оптимизировать логистику, поставки и себестоимость 25:02 — Когда селлер готов делегировать агентству и какие бывают сценарии 26:47 — Агентство vs менеджер: кто за что отвечает 27:56 — Когда хороший товар — ещё не гарантия успеха 29:01 — Почему важно, чтобы селлер тоже понимал цифры 31:24 — Структура агентства: менеджеры, робы и аналитики 33:59 — Команда ≠ иерархия, команда = распределённая ответственность 35:01 — Кто ставит цели: селлер или агентство (и как с этим работать) 37:44 — Обучение внутри команды: как синхронизируются идеи 39:29 — Когда селлер не хочет менять контент — и что делать 41:19 — Как выстроить доверие: «давайте начнём с малого» 43:58 — Кейсы: минусовая прибыль у бренда с медийным лицом 46:09 — Не бойся поднимать цену — если товар действительно ценен 47:05 — Как продвигаются бренды в косметике: и платформа, и внешка 48:20 — Совет селлерам: с чего начинать, на что смотреть 50:49 — Маркетплейс как школа для любого бизнеса #Ozon #Селлеры #Оцифровка #маркетплейсы #ПродажиНаOzon *Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена