Дмитрий Россихин «CRM как операционная система бизнеса»

Дмитрий Россихин (https://t.me/systemizedIT) — директор RDN Group, эксперт с более чем 25-летним опытом разработки и реализации масштабных цифровых проектов для крупнейших российских компаний. Дмитрий специализируется на внедрении передовых технологий для создания прозрачных и эффективных бизнес-процессов. 📌 О чём доклад? В условиях высокой конкуренции и меняющегося рынка CRM перестала быть просто инструментом для управления клиентами. Дмитрий расскажет, как превратить CRM в центральную операционную систему бизнеса, чтобы автоматизировать процессы, оптимизировать продажи и лучше управлять финансами. Вы узнаете: 🔹 Почему CRM должна стать сердцем бизнеса. Интеграция продаж, маркетинга, финансов и клиентского сервиса в одной системе помогает слаженно управлять всеми процессами. 🔹 Как автоматизация воронки продаж ускоряет сделки. Узнайте, как выстраивать клиентский путь и увеличивать конверсии, не теряя лиды и важную информацию. 🔹 Как CRM влияет на повторные продажи и клиентскую лояльность. Построение долгосрочных отношений с клиентами становится проще благодаря централизованным данным. 🔹 Как управлять маркетингом и отслеживать эффективность рекламных активностей. Узнайте, как CRM помогает анализировать данные и повышать ROI ваших кампаний. 🔹 Мониторинг ключевых метрик для контроля бизнеса. Вы научитесь отслеживать прибыль, расходы, эффективность сотрудников и жизненный цикл клиента прямо в системе. 🔹 Как преодолеть хаос в управлении данными. CRM позволяет устранить «темные пятна» в бизнес-процессах и принимать более точные стратегические решения. 🎯 Кому будет полезен доклад? 🚀 Руководителям и собственникам бизнеса, которые хотят вывести управление на новый уровень эффективности. 🚀 Командам продаж и маркетинга, стремящимся оптимизировать взаимодействие с клиентами и увеличить конверсии. 🚀 Финансовым аналитикам и директорам, которые хотят внедрить прозрачный механизм контроля метрик. 🚀 ИТ-специалистам, разрабатывающих стратегии интеграции CRM с другими системами. 📢 Что вы получите? Чёткое понимание, как CRM становится стратегическим инструментом для бизнеса. Полный набор практических советов, от автоматизации процессов до измерения результатов. Инструкции, как использовать CRM для управления продажами, маркетингом и финансовыми данными. Примеры успешных интеграций, которые применимы в малом и среднем бизнесе. ⚡️ Почему это важно? Современный бизнес не может позволить себе хаос в продажах и непрозрачность финансовых данных. CRM — это не просто база данных о клиентах, это центральная система, которая помогает компании расти, адаптироваться к рынку и принимать взвешенные решения. Доклад Дмитрия Россихина — это шанс узнать, как сделать CRM главным инструментом управления.