Как AI анализирует сотни тысяч фидбэков в день, предугадывает проблемы и увеличивает лояльность

От хаоса отзывов к росту NPS: как AI анализирует сотни тысяч фидбэков в день, предугадывает проблемы и увеличивает лояльность Альберт Радаев, Менеджер продукта клиентских отзывов, Магнит OMNI Артем Гриппа, Руководитель направления продуктов поддержки и клиентских отзывов, Магнит OMNI Business track: Аналитика рынка, бизнес-кейсы, поиск профита, внедрение и развитие AI-решений CONVERSATIONS 2025 Конференция по генеративному и разговорному AI для бизнеса и разработчиков