Подкаст «Автомаркетологовичи» #07: груз ответственности — как строится репутация в комтрансе

Встречайте подкаст «Автомаркетолога», в котором мы ведём вдумчивые беседы с интересными людьми, которые знают рынок не понаслышке. В новом выпуске Татьяна Ширшова из компании «Большегруз», рассказывает, как выстраивается репутация в комтрансе — и не только! 00:00 Введение 00:33 Представление спикера 01:34 Профессиональный опыт Татьяны 02:48 Особенности маркетинга в коммерческом транспорте 04:05 Текущая ситуация на рынке 06:17 Планы компании 07:26 Прецедент с брендом «Шакман» 09:11 Причины проверки и её последствия 11:31 Текущая ситуация и планы по устранению недостатков 13:12 Приостановка действия ТТС 14:27 Перенасыщенность рынка 15:45 Проблемы дистрибьюции 18:03 Объединение дилеров 18:42 Работа с репутацией 20:50 Опровержение обвинений 23:09 Стратегия повышения имиджа 25:16 Долгосрочная перспектива 26:12 Конкуренция и проблемы китайских грузовиков 26:48 Стратегия взаимодействия с потребителями 27:38 Реакция на претензии Росстандарта 29:43 Проверка других китайских брендов 31:04 Взаимодействие с госорганами 35:11 Реэкспорт как решение 36:01 Работа с отзывами и репутацией 38:36 Проактивность сообщества водителей 39:16 Особенности коммерческого транспорта 40:10 Проблемы с репутацией 41:41 Проект по улучшению репутации 42:39 Персонализация бренда 44:42 Проблемы коммерческого транспорта в маркетинге 48:11 Советы по улучшению репутации 49:44 Значение репутации 51:15 Любовь к автомобилям 52:10 Возвращение в автомобильный бизнес 52:53 Переключение и упорядочивание 53:51 Завершение