Как в Т Банке сопровождают и развивают сообщество менторов

Привет! Это "Один-на-один", ваш главный канал о Peer2Peer процессах в компаниях. Сегодня мы пригласили Лину, менеджера внутренних экспертов ТБанк, чтобы разобраться, как создать и поддерживать успешное сообщество менторов в крупной организации. Подписывайтесь на канал https://t.me/odinnaodinpro Менторинг – это мощный инструмент для развития сотрудников и формирования культуры обмена знаниями. Но как построить систему, которая будет работать эффективно? Как привлечь и мотивировать менторов? И как измерить успех программы? Из эфира узнаете: - Как устроена система менторинга в [название банка]: экспертный и лидерский, краткосрочный и долгосрочный форматы. - Как создать и поддерживать активное сообщество из 350 менторов, обслуживающих 18 000 сотрудников. - Как мотивировать менторов и поддерживать их вовлеченность с помощью внутренней валюты, мерча и других инструментов. - Как эффективно генерировать контент для мероприятий и онлайн-платформ, учитывая потребности участников. - Как решать сложные ситуации, возникающие в процессе менторинга, и поддерживать здоровую атмосферу в сообществе. - Как правильно отбирать менторов и какие критерии отбора использовать. - Как проводить мероприятия, которые будут интересны и полезны участникам (воркшопы, бизнес-игры, нетворкинги). - Как использовать инструменты, такие как "Рендом кофе", для создания горизонтальных связей и обмена опытом. - Как сделать сообщество менторов жизнеспособным и самодостаточным. Лина поделится своим опытом и практическими советами, которые помогут вам построить или улучшить собственную программу менторинга. Мы также обсудим, как измерить эффективность сообщества и как поддерживать долгосрочную активность. Эфир будет полезен, если вам важно: Создать эффективную систему менторинга в вашей компании. Развивать культуру обмена знаниями и опытом. Повысить вовлеченность и мотивацию сотрудников. Создать активное и поддерживающее сообщество внутри организации. Для кого эфир: - HRD и HRBP. - T&D и L&D специалисты. - Менеджеры по развитию талантов. - Руководители, заинтересованные в развитии своих команд. Таймкоды: 00:00:00 - Начало трансляции и приветствие 00:01:06 - Тема эфира: сообщество менторов в Т-Банке 00:02:17 - Представление Алины и её роли 00:03:28 - Обзор программ менторинга в Т-Банке 00:06:33 - Создание сообщества менторов 00:09:07 - Распределение запросов: лидерский и экспертный менторинг 00:10:46 - Цели и задачи сообщества менторов 00:12:40 - Учёт занятости менторов при организации мероприятий 00:15:12 - Частота и формат мероприятий для менторов 00:19:43 - Примеры мероприятий: воркшопы, бизнес-игры, нетворкинг 00:21:52 - Фокус сообщества на прокачке soft skills 00:23:47 - Идентичность ментора и её влияние на вовлечённость 00:25:11 - Обсуждение кейсов и проблем менторов 00:26:29 - Критерии отбора менторов в сообщество 00:29:17 - Генерация контента для мероприятий 00:30:02 - Посещаемость мероприятий и активность участников 00:32:43 - Один человек в сообществе: роль комьюнити-менеджера 00:33:45 - Поиск ресурсов внутри компании 00:35:15 - Мотивация менторов: внутренняя валюта и бейджи 00:38:31 - Привлечение новых менторов 00:40:40 - Неравномерное распределение нагрузки между менторами 00:41:49 - Контент о личном бренде для менторов 00:44:16 - Топ-5 рекомендаций по вовлечению в сообщества 00:48:46 - Инфраструктура для общения: чат и мероприятия 00:50:20 - Использование инструмента "Рендом кофе" 00:52:56 - Жизнеспособность самостоятельных сообществ 00:56:40 - Метрики активности сообщества 00:59:36 - Типичные вопросы менторов: технические и операционные 01:01:22 - Дискуссии о роли ментора и степени его вовлечённости 01:05:38 - Итоги обсуждения и ключевые выводы