RUTUBE
Добавить
Уведомления
  • Главная
  • RUTUBE для блогеров
  • Каталог
  • Популярное
  • В топе
  • Shorts
  • ТВ онлайн
  • Трансляции
  • Моё
  • Фильмы
  • День семьи
  • RUTUBE x PREMIER
  • Сезон контента 2.0

Войдите, чтобы подписываться на каналы, комментировать видео и оставлять реакции


  • Подписки
  • История просмотра
  • Плейлисты
  • Смотреть позже
  • Комментарии

  • Авто
  • Анимация
  • Блогеры
  • Видеоигры
  • Детям
  • Еда
  • Интервью
  • Команда R
  • Культура
  • Лайфхаки
  • Музыка
  • Новости и СМИ
  • Обучение
  • Оriginals
  • Подкасты
  • Путешествия
  • Радио
  • Разговоры о важном
  • Сельское хозяйство
  • Сериалы
  • Спорт
  • Телешоу
  • Фонды помощи
  • Футбол
  • Юмор
Телеканалы
  • Иконка канала Первый канал
    Первый канал
  • Иконка канала Россия 1
    Россия 1
  • Иконка канала МАТЧ
    МАТЧ
  • Иконка канала НТВ
    НТВ
  • Иконка канала Пятый канал
    Пятый канал
  • Иконка канала Телеканал Культура
    Телеканал Культура
  • Иконка канала Россия 24
    Россия 24
  • Иконка канала ТВЦ
    ТВЦ
  • Иконка канала РЕН ТВ
    РЕН ТВ
  • Иконка канала СПАС
    СПАС
  • Иконка канала СТС
    СТС
  • Иконка канала Домашний
    Домашний
  • Иконка канала ТВ-3
    ТВ-3
  • Иконка канала Пятница
    Пятница
  • Иконка канала Звезда
    Звезда
  • Иконка канала МИР ТВ
    МИР ТВ
  • Иконка канала ТНТ
    ТНТ
  • Иконка канала МУЗ-ТВ
    МУЗ-ТВ
  • Иконка канала ЧЕ
    ЧЕ
  • Иконка канала Канал «Ю»
    Канал «Ю»
  • Иконка канала 2х2
    2х2
  • Иконка канала Кухня
    Кухня
  • Иконка канала viju
    viju


RUTUBE всегда с вами
Больше от RUTUBE
  • SMART TV
  • RUTUBE Детям
  • RUTUBE Спорт
  • RUTUBE Новости
RUTUBE в других соцсетях

  • Вопросы и ответы
  • Сообщить о проблеме
  • Написать в поддержку
  • О RUTUBE
  • Направления деятельности
  • Пользовательское соглашение
  • Конфиденциальность
  • Правовая информация
  • Рекомендательная система
  • Фирменный стиль

© 2025, RUTUBE

Речевая аналитика для сферы логистики

В этом видео Вячеслав Шульга, руководитель отдела спецпроектов, расскажет о применении речевой аналитики в сфере логистики. Узнайте, как с помощью ИИ можно повысить конверсию, контролировать качество работы сотрудников, анализировать клиентские переговоры и оптимизировать процессы. Также Вячеслав подробно обсудит техническую интеграцию, обучение персонала и управление конфликтами. 00:02 Введение и цели 00:57 Речевая аналитика 01:55 Повышение конверсии и работа с клиентами 02:47 Эффективность сотрудников 05:26 Маркетинговые исследования 06:26 Техническая интеграция 08:12 Обучение сотрудников 09:10 Реагирование на конфликтные ситуации 12:27 Прием заказов по телефону 13:25 Соблюдение регламентов 15:17 Удержание клиентов 17:12 Длительность коммуникации 17:50 Оптимизация работы сотрудников 18:39 Проблемы с курьерами и водителями 19:34 Использование ИИ и оповещения от бота в Telegram 21:14 Интерфейс и возможности 23:13 Чек-листы и баллы 24:13 Смайлики и визуальная аналитика 25:08 Проблемы с персоналом колл-центра 26:07 Демотивация сотрудников 26:58 Обучение и тренинги 29:44 Поощрение сотрудников 30:40 Заключение 30:48 Контроль живых переговоров 31:46 Проблемы в маленьких доставках 33:38 Тотальный контроль и мотивация 35:25 Демо-доступ и тестирование 38:00 Личная ответственность и искусственный интеллект 39:41 Моральное соответствие и управление 42:12 Введение и сервис 43:16 Проблемы и решения 44:34 Контроль и анализ 47:21 Эффективность и улучшения 51:16 Проблемы и выводы 53:22 Рекрутинг и искусственный интеллект 54:35 Эффективность искусственного интеллекта 56:25 Личный опыт и перспективы ИИ 58:37 Практическое применение ИИ 01:00:33 Анализ процессов и оптимизация 01:03:26 Заключение и благодарности 👉 Смотрите видео и узнайте больше информации на сайте imot.io ВК: https://vk.com/imotio Телефон: +7 495 204 TG/WA: +7 926 014 21 60

Иконка канала Imot.io Речевая аналитика
Imot.io Речевая аналитика
17 подписчиков
12+
23 просмотра
10 месяцев назад
20 сентября 2024 г.
ПожаловатьсяНарушение авторских прав

В этом видео Вячеслав Шульга, руководитель отдела спецпроектов, расскажет о применении речевой аналитики в сфере логистики. Узнайте, как с помощью ИИ можно повысить конверсию, контролировать качество работы сотрудников, анализировать клиентские переговоры и оптимизировать процессы. Также Вячеслав подробно обсудит техническую интеграцию, обучение персонала и управление конфликтами. 00:02 Введение и цели 00:57 Речевая аналитика 01:55 Повышение конверсии и работа с клиентами 02:47 Эффективность сотрудников 05:26 Маркетинговые исследования 06:26 Техническая интеграция 08:12 Обучение сотрудников 09:10 Реагирование на конфликтные ситуации 12:27 Прием заказов по телефону 13:25 Соблюдение регламентов 15:17 Удержание клиентов 17:12 Длительность коммуникации 17:50 Оптимизация работы сотрудников 18:39 Проблемы с курьерами и водителями 19:34 Использование ИИ и оповещения от бота в Telegram 21:14 Интерфейс и возможности 23:13 Чек-листы и баллы 24:13 Смайлики и визуальная аналитика 25:08 Проблемы с персоналом колл-центра 26:07 Демотивация сотрудников 26:58 Обучение и тренинги 29:44 Поощрение сотрудников 30:40 Заключение 30:48 Контроль живых переговоров 31:46 Проблемы в маленьких доставках 33:38 Тотальный контроль и мотивация 35:25 Демо-доступ и тестирование 38:00 Личная ответственность и искусственный интеллект 39:41 Моральное соответствие и управление 42:12 Введение и сервис 43:16 Проблемы и решения 44:34 Контроль и анализ 47:21 Эффективность и улучшения 51:16 Проблемы и выводы 53:22 Рекрутинг и искусственный интеллект 54:35 Эффективность искусственного интеллекта 56:25 Личный опыт и перспективы ИИ 58:37 Практическое применение ИИ 01:00:33 Анализ процессов и оптимизация 01:03:26 Заключение и благодарности 👉 Смотрите видео и узнайте больше информации на сайте imot.io ВК: https://vk.com/imotio Телефон: +7 495 204 TG/WA: +7 926 014 21 60

, чтобы оставлять комментарии