Пациенты уходят молча: как NPS вскрывает правду о вашей клинике. Константин Рыбченко, МЕДПЛАТФОРМА

Запись онлайн-встречи на МЕДПЛАТФОРМЕ 27 марта 2025г. (присоединяйтесь к нашему сообществу экспертов в медицине в Телеграм: https://t.me/+GwYuFvRYUKQ1MTIy) Эксперт — Константин Рыбченко, основатель IT-компании «Вебфлай». Затронули вопросы: ⁃ Что такое NPS (индекс потребительской лояльности), и почему одни клиники на нем зарабатывают, а другие теряют пациентов и деньги? ⁃ Как измерять NPS, чтобы вовремя обнаружить скрытое недовольство пациентов и остановить негатив до появления отзывов в интернете? ⁃ Как руководителю клиники начать объективно оценивать качество работы сотрудников: реальные кейсы клиник, внедривших NPS Участникам МЕДПЛАТФОРМЫ: удобное единое решение для улучшения показателей каждого шага пути пациента в клинике — https://clck.ru/3AJpWA (от организатора сообщества — компании UIS). Проконсультируйтесь с нашими экспертами бесплатно, чтобы узнать как усилиться за счет контроля всех коммуникаций с пациентами. _____________________________________________ Возможности платформы: https://goo.su/cQ19 Подписывайтесь на нас: ► Telegram: https://goo.su/kxEY ► ВКонтакте: https://goo.su/HfV8UsK ► Дзен: https://goo.su/TSc2v ► Youtube: https://goo.su/QzHKh ► Чат Talks: https://goo.su/tNeuvz ► VC.ru: https://goo.su/Oq0hbh ► Spark: https://goo.su/MvNO