Дмитрий Норка. Доверие в бизнесе. Экспертные продажи. Скажи мне "ДА"
Привет! Меня зовут Костя Дубровин, я основатель компании TOPsharing.center (мы создали услугу аренды руководителей отделов продаж и маркетинга). Возможно зрителю будет интересна моя статья «Шеринг руководителей это...» https://vc.ru/u/627659, в которой я описываю суть услуги. О новых интервью вы узнаете в тг-канале «Пишущие люди» https://t.me/writingpeople, а о моей книге «8 граней личности» на сайте 8graney.ru. Она помогает продавать, нанимать и управлять сотрудниками. Книга «Вдумчиво о продажах» https://t.me/vdumchivo_book_bot Сегодня у нас в гостях Дмитрий Норка. Автор книг: • «Доверие в бизнесе» • «Экспертные продажи» • «Скажи мне "ДА"» и других, анонсированных в этом видео, книг Его тг-канал https://t.me/dnorca Таймкоды: 00:00 Начало видео 00:44 Представление гостя 01:34 Анонс новых книг Дмитрия Норки 02:40 Самые главные навык будущего - задавать вопросы и уметь слушать 04:40 Метод самоубеждения 07:58 Методика экспертных продаж 11:14 Web1.0, Web2.0, Web3.0 18:14 Доверие в бизнесе, что это такое 25:13 Составляющие индекса доверия 29:03 Как вернуть доверие в компании? 39:06 Перехват лидов, взгляд со стороны доверия 44:18 Покупатели-снежинки 45:56 Тема книг формируется запросом рынка 46:58 Ответственная вовлеченность 50:38 Персонализация с помощью нейросетей 52:54 Рекомендация гостя на канал 53:52 Подарок для гостя "8 граней личности" 54:23 Подарок гостя зрителям (условия получения) 55:43 Подарок книга о продажах "Вдумчиво о продажах" (условия) Основные вопросы интервью: 1. Как доверие стало решающим конкурентным преимуществом в бизнесе? 2. Как изменилась роль продавца с появлением интернета? 3. Что такое экспертные продажи и как они отличаются от традиционных? 4. Какова роль доверия в бизнесе и как оно отличается от доверия в личной жизни? 5. Как вернуть доверие в компании, где оно было утеряно? 6. Как нейросети и искусственный интеллект влияют на продажи и бизнес-процессы? 7. Как выстроить доверительные отношения с клиентами в онлайн-среде? 8. Какова роль персональизации в продажах и бизнесе? 9. Какова роль руководителя в создании доверительной корпоративной культуры? 10. Какова роль ответственности и вовлеченности сотрудников в успех компании? 11. Как мотивировать сотрудников в современном мире? 12. Как изменится работа менеджера по продажам с учетом развития искусственного интеллекта? Ключевые мысли интервью: 1. Доверие как конкурентное преимущество: В современном мире доверие стало ключевым фактором успеха в бизнесе, особенно в условиях высокой конкуренции и быстрых изменений. 2. Изменение роли продавца: С появлением интернета роль продавца изменилась. Теперь продавец должен не просто предоставлять информацию, а помогать клиенту принимать решения, основываясь на доверии и экспертизе. 3. Экспертные продажи: Экспертные продажи основаны на доверии и знаниях продавца. Продавец должен быть не просто говоруном, а экспертом в своей области, которому можно доверять. 4. Доверие в бизнесе: Доверие в бизнесе отличается от доверия в личной жизни. В бизнесе доверие связано с надежностью, компетентностью и ориентацией на клиента. 5. Восстановление доверия: Для восстановления доверия в компании необходимо, чтобы руководитель признал свои ошибки и начал выстраивать доверительные отношения с сотрудниками и клиентами. 6. Роль нейросетей и искусственного интеллекта: Нейросети и искусственный интеллект помогают персонализировать отношения с клиентами, что становится важным конкурентным преимуществом. 7. Персонализация в продажах: Персонализация становится ключевым фактором успеха в продажах, особенно в онлайн-среде, где клиенты ожидают индивидуального подхода. 8. Ответственность и вовлеченность: Ответственность и вовлеченность сотрудников важны для успеха компании. Руководители должны создавать условия, при которых сотрудники будут брать на себя ответственность и проявлять инициативу. 9. Мотивация vs Вдохновение: В современном мире важно не просто мотивировать сотрудников, а вдохновлять их, чтобы они сами хотели работать и достигать результатов. 10. Будущее продаж: С развитием искусственного интеллекта работа менеджера по продажам изменится. Нейросети помогут в подготовке к встречам, сборе информации и персонализации предложений.
Привет! Меня зовут Костя Дубровин, я основатель компании TOPsharing.center (мы создали услугу аренды руководителей отделов продаж и маркетинга). Возможно зрителю будет интересна моя статья «Шеринг руководителей это...» https://vc.ru/u/627659, в которой я описываю суть услуги. О новых интервью вы узнаете в тг-канале «Пишущие люди» https://t.me/writingpeople, а о моей книге «8 граней личности» на сайте 8graney.ru. Она помогает продавать, нанимать и управлять сотрудниками. Книга «Вдумчиво о продажах» https://t.me/vdumchivo_book_bot Сегодня у нас в гостях Дмитрий Норка. Автор книг: • «Доверие в бизнесе» • «Экспертные продажи» • «Скажи мне "ДА"» и других, анонсированных в этом видео, книг Его тг-канал https://t.me/dnorca Таймкоды: 00:00 Начало видео 00:44 Представление гостя 01:34 Анонс новых книг Дмитрия Норки 02:40 Самые главные навык будущего - задавать вопросы и уметь слушать 04:40 Метод самоубеждения 07:58 Методика экспертных продаж 11:14 Web1.0, Web2.0, Web3.0 18:14 Доверие в бизнесе, что это такое 25:13 Составляющие индекса доверия 29:03 Как вернуть доверие в компании? 39:06 Перехват лидов, взгляд со стороны доверия 44:18 Покупатели-снежинки 45:56 Тема книг формируется запросом рынка 46:58 Ответственная вовлеченность 50:38 Персонализация с помощью нейросетей 52:54 Рекомендация гостя на канал 53:52 Подарок для гостя "8 граней личности" 54:23 Подарок гостя зрителям (условия получения) 55:43 Подарок книга о продажах "Вдумчиво о продажах" (условия) Основные вопросы интервью: 1. Как доверие стало решающим конкурентным преимуществом в бизнесе? 2. Как изменилась роль продавца с появлением интернета? 3. Что такое экспертные продажи и как они отличаются от традиционных? 4. Какова роль доверия в бизнесе и как оно отличается от доверия в личной жизни? 5. Как вернуть доверие в компании, где оно было утеряно? 6. Как нейросети и искусственный интеллект влияют на продажи и бизнес-процессы? 7. Как выстроить доверительные отношения с клиентами в онлайн-среде? 8. Какова роль персональизации в продажах и бизнесе? 9. Какова роль руководителя в создании доверительной корпоративной культуры? 10. Какова роль ответственности и вовлеченности сотрудников в успех компании? 11. Как мотивировать сотрудников в современном мире? 12. Как изменится работа менеджера по продажам с учетом развития искусственного интеллекта? Ключевые мысли интервью: 1. Доверие как конкурентное преимущество: В современном мире доверие стало ключевым фактором успеха в бизнесе, особенно в условиях высокой конкуренции и быстрых изменений. 2. Изменение роли продавца: С появлением интернета роль продавца изменилась. Теперь продавец должен не просто предоставлять информацию, а помогать клиенту принимать решения, основываясь на доверии и экспертизе. 3. Экспертные продажи: Экспертные продажи основаны на доверии и знаниях продавца. Продавец должен быть не просто говоруном, а экспертом в своей области, которому можно доверять. 4. Доверие в бизнесе: Доверие в бизнесе отличается от доверия в личной жизни. В бизнесе доверие связано с надежностью, компетентностью и ориентацией на клиента. 5. Восстановление доверия: Для восстановления доверия в компании необходимо, чтобы руководитель признал свои ошибки и начал выстраивать доверительные отношения с сотрудниками и клиентами. 6. Роль нейросетей и искусственного интеллекта: Нейросети и искусственный интеллект помогают персонализировать отношения с клиентами, что становится важным конкурентным преимуществом. 7. Персонализация в продажах: Персонализация становится ключевым фактором успеха в продажах, особенно в онлайн-среде, где клиенты ожидают индивидуального подхода. 8. Ответственность и вовлеченность: Ответственность и вовлеченность сотрудников важны для успеха компании. Руководители должны создавать условия, при которых сотрудники будут брать на себя ответственность и проявлять инициативу. 9. Мотивация vs Вдохновение: В современном мире важно не просто мотивировать сотрудников, а вдохновлять их, чтобы они сами хотели работать и достигать результатов. 10. Будущее продаж: С развитием искусственного интеллекта работа менеджера по продажам изменится. Нейросети помогут в подготовке к встречам, сборе информации и персонализации предложений.