Для того, чтобы ваш персонал был подготовленным, умел выражать правильно свои эмоции, проявлять самоценность и стрессоустойчивость, заниматься самовывозом
Каждый человек должен заниматься своим делом.
Главное еще любить это дело, потому что если ты это все в себе не можешь принимать, как важную часть своей жизни, то достаточно сложно с этим всем долго коммуницировать.
Наличие диплома не гарантирует ничего, как и наличие опыта, т.к человек может быть уже в той фазе, когда нет особых стремлений и, наоборот, молодой специалист может принести свежую кровь в жилы корпорации.